কলকাতার এক এটিএম মেশিনে ঘটল চাঞ্চল্যকর একটি জালিয়াতির ঘটনা, যেখানে গ্রাহক একদিকে টাকা তুলতে গিয়ে দিশাহারা হয়ে পড়েছেন, অন্যদিকে তার অ্যাকাউন্ট থেকে হাজার হাজার টাকা গায়েব হয়ে গেছে। এটি নগরীর খাস এলাকার সার্ভে পার্ক থানার কিশোর ভারতী স্টেডিয়ামের কাছে অবস্থিত একটি ‘স্টেট ব্যাঙ্ক অফ ইন্ডিয়া’ (SBI) এটিএম মেশিনে ঘটেছে। ঘটনাটি এমনভাবে ঘটেছে, যে নিরাপত্তা নিয়ে নতুন করে প্রশ্ন উঠছে।
ঘটনাটি কী?
শুক্রবার রাতে, বলাই সর্দার নামে এক ব্যক্তি সিবিআইয়ের এটিএমে টাকা তোলার জন্য যান। কিন্তু মেশিনে কার্ড ঢোকানোর পর পিন নম্বর দেওয়ার পরও কোনো টাকা বের হয়নি। উল্টে, মেশিন থেকে তার কার্ড আটকে যায়। মেশিনে প্রচুর সময় চেষ্টা করেও কার্ড বের করা সম্ভব হয়নি। একাধিক বার হেল্পলাইন নম্বরে ফোন করলেও কোনো সাড়া পাননি তিনি।
কিন্তু, এই ঘটনায় গ্রাহক বুঝতে পারেননি যে তিনি একটি বড় প্রতারণার ফাঁদে পা দিয়েছেন। বাড়ি ফিরে এসে তিনি মোবাইলে দেখেন, একে একে তার অ্যাকাউন্ট থেকে টাকা কাটা হচ্ছে। মোট ৭০ হাজারের বেশি টাকা চলে যায় তার অ্যাকাউন্ট থেকে। এই ঘটনা ঘটানোর জন্য প্রতারকরা গ্রাহকের পিন নম্বর এবং অন্যান্য গোপন তথ্য সংগ্রহ করেছে।
ঘটনার পরবর্তী পদক্ষেপ
বাড়ি ফিরে আসার পরই বলাই সর্দার আতঙ্কিত হয়ে আবার ওই এটিএম বুথে ফিরে যান। ততক্ষনে সার্ভে পার্ক থানার পুলিশ ঘটনাস্থলে পৌঁছায়। জানা যায়, শুধু বলাই সর্দারই নন, আরও অনেক গ্রাহকের টাকা একইভাবে গায়েব হয়ে গেছে। পুলিশ এই জালিয়াতির ঘটনার তদন্ত শুরু করেছে এবং সাইবার বিশেষজ্ঞরা বিষয়টি খতিয়ে দেখছেন।
এটিএম জালিয়াতি: নিরাপত্তা নিয়ে উদ্বেগ
এই ঘটনা জানিয়ে একাধিক বার উঠে এসেছে এটিএমের নিরাপত্তা নিয়ে প্রশ্ন। প্রতারকরা খুব সহজেই গ্রাহকদের ফাঁদে ফেলতে পারছে, যা তাদের নিকটবর্তী এটিএম মেশিনে কার্ড আটকে গিয়ে টাকা তুলে নেওয়ার মাধ্যমে সম্ভব হচ্ছে। এটি একটি সাইবার অপরাধ, যেখানে প্রতারকরা ভুয়ো হেল্পলাইন নম্বর ব্যবহার করে গ্রাহকদের বিভ্রান্ত করে। এর মাধ্যমে তারা পিন নম্বরসহ অন্যান্য ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করে, পরে ক্লোন কার্ড তৈরি করে টাকা তুলে নেয়।
সতর্কতা: কীভাবে রক্ষা পাবেন?
- হেল্পলাইন নম্বর নিশ্চিত করুন: যে নম্বরটি মেশিনের পাশেই দেওয়া থাকে, সেটি যে আসল হেল্পলাইন নম্বর, তা যাচাই করে নিন। সন্দেহ হলে সরাসরি ব্যাঙ্কের অফিসিয়াল নম্বরে ফোন করুন।
- পিন নম্বর গোপন রাখুন: কোনো অবস্থাতেই পিন নম্বর বা অন্যান্য গোপন তথ্য অন্য কারো সাথে শেয়ার করবেন না। ব্যাংক বা এটিএম কাউন্টার থেকে কখনোই কোনো ব্যক্তি আপনার পিন জানতে চাইবে না।
- মেশিনের অবস্থা পরীক্ষা করুন: যদি মেশিনে কোনো অস্বাভাবিকতা, স্কিমার বা চটকানো কিছু দেখতে পান, তবে তা ব্যবহার করা থেকে বিরত থাকুন এবং সংশ্লিষ্ট ব্যাঙ্কের কর্মকর্তাদের অবহিত করুন।
- ব্যাংক স্টেটমেন্ট চেক করুন: নিয়মিতভাবে আপনার ব্যাংক অ্যাকাউন্টের স্টেটমেন্ট চেক করুন এবং কোনো সন্দেহজনক লেনদেন হলে দ্রুত ব্যাঙ্কে অভিযোগ জানান।
সাইবার অপরাধ: সচেতনতা জরুরি
সাইবার অপরাধের মাত্রা প্রতিনিয়ত বাড়ছে, এবং এ ধরনের ঘটনা থেকে বাঁচতে প্রাথমিক সতর্কতা গ্রহণ করা অত্যন্ত জরুরি। যদি আমরা নিজেদের তথ্য রক্ষা করতে সচেতন না হই, তবে পরিণতি আরও ভয়াবহ হতে পারে।
এটিএম জালিয়াতি থেকে বাঁচতে নিরাপত্তা ব্যবস্থা আরও উন্নত করা জরুরি। সমস্ত ব্যাংকগুলিকে আরও মনোযোগী হয়ে এ ধরনের অপরাধ রোধে কার্যকর পদক্ষেপ নিতে হবে। গ্রাহকদের জন্যও নিরাপদ লেনদেনের জন্য নিয়মিত সতর্কতা অবলম্বন করা অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ।